Son pocos los despachos que muestran un interés real en analizar sus procesos internos y en cómo podrían mejorarlos. Según nuestra experiencia, siempre y sin excepción, ha coincidido con los que tienen una clara mentalidad empresarial . Y son justamente éstos despachos los que mejores resultados obtienen.

¿Por qué empezar por los procesos?

Todos queremos estar en las redes sociales y queremos hacerlo bien, es decir, que nos reporte beneficios en términos de visibilidad, notoriedad y captación de clientes. Organizamos desayunos, charlas, seminarios, visitas, etc… para captar clientes pero luego:

Hacer este esfuerzo supone poner al cliente en el centro de la relación, en lugar de contemplarlo como un objetivo comercial. Las acciones de marketing que se derivan de este esfuerzo son muy eficaces y sobretodo sostenibles: perduran en el tiempo.